Servicevoorwaarden bijgewerkt 7 januari 2026

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de website op https://matixs.com – https://sitematixs.com – Reviewmanagers.be – Socialmanagers.be – Websitemanagers.be – Mailmanagers.be – Mintixs.com Ook als alle gerelateerde diensten die door Matixs.com BV worden geleverd.

Door https://matixs.com te bezoeken, stemt u ermee in zich te houden aan deze servicevoorwaarden en te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving. Als u niet akkoord gaat met deze servicevoorwaarden, is het u verboden om deze website te gebruiken of te openen of om andere diensten van Matixs.com te gebruiken.

Wij, Matixs.com BV, behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden naar eigen goeddunken te herzien en te wijzigen. Als we dit hebben gedaan, zullen we deze pagina bijwerken. Alle wijzigingen in deze servicevoorwaarden worden onmiddellijk van kracht vanaf de publicatiedatum.

Beperkingen van gebruik

Door deze website te gebruiken, garandeert u namens uzelf, uw gebruikers en andere partijen die u vertegenwoordigt dat u niet:

alle materialen en software op deze website wijzigen, kopiëren, afgeleide werken voorbereiden, decompileren of reverse-engineeren;

alle auteursrechten of andere eigendomsvermeldingen van alle materialen en software op deze website verwijderen;

de materialen overdragen aan een andere persoon of de materialen “spiegelen” op een andere server;

bewust of onachtzaam gebruikmaken van deze website of een van de bijbehorende diensten op een manier die onze netwerken of enige andere dienst die Matixs.com biedt misbruikt of verstoort;

deze website of de bijbehorende diensten gebruiken om intimiderend, onfatsoenlijk, obsceen, frauduleus of onwettig materiaal te verzenden of te publiceren;

deze website of de bijbehorende diensten gebruiken in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving;

deze website gebruiken in combinatie met het verzenden van ongeautoriseerde reclame of spam;

oogst, verzamel of verzamel gebruikersgegevens zonder toestemming van de gebruiker; of

deze website of de daaraan gekoppelde diensten te gebruiken op een manier die inbreuk kan maken op de privacy, intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden.

Intellectueel eigendom

Het intellectuele eigendom van het materiaal op deze website is eigendom van of in vergunning gegeven aan Matixs.com en wordt beschermd door het toepasselijke auteursrecht en merkenrecht. We geven onze gebruikers toestemming om één exemplaar van het materiaal te downloaden voor persoonlijk, niet-commercieel tijdelijk gebruik.

Dit vormt de verlening van een licentie, geen eigendomsoverdracht. Deze licentie wordt automatisch beëindigd als u een van deze beperkingen of de servicevoorwaarden schendt, en kan op elk moment door Matixs.com worden beëindigd.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

U behoudt uw intellectuele eigendomsrechten op inhoud die u bij ons indient voor publicatie op onze website. We zullen nooit het eigendom van uw inhoud claimen, maar we hebben wel een licentie van u nodig om deze te gebruiken.

Wanneer u onze website of de bijbehorende services gebruikt om inhoud die onder intellectuele eigendomsrechten valt te plaatsen, uploaden, delen of anderszins te verzenden, verleent u ons een niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare, sublicentieerbare, wereldwijde licentie voor het gebruik, distribueren, wijzigen, uitvoeren, kopiëren, openbaar weergeven, vertalen of anderszins afgeleide werken van uw inhoud maken op een manier die in overeenstemming is met uw privacyvoorkeuren en ons privacybeleid.

De licentie die u ons verleent, kan op elk moment worden beëindigd door uw inhoud of account te verwijderen. Voor zover wij (of onze partners) uw inhoud echter hebben gebruikt in verband met commerciële of gesponsorde inhoud, blijft de licentie van kracht totdat de betreffende commercial of post door ons is stopgezet.

U geeft ons toestemming om uw gebruikersnaam en andere identificerende informatie die aan uw account is gekoppeld, te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met uw privacyvoorkeuren en ons privacybeleid.

Aansprakelijkheid

Onze website en de materialen op onze website worden geleverd op een ‘as is’-basis. Voor zover toegestaan ​​door de wet, geeft Matixs.com geen garanties, expliciet of impliciet, en verwerpt en ontkent hierbij alle andere garanties, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk op intellectuele eigendom of andere schending van rechten.

Matixs.com of haar leveranciers zijn in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade geleden of opgelopen door u of een derde partij die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om deze website of de materialen op deze website te gebruiken, zelfs als Matixs.com of een geautoriseerde vertegenwoordiger mondeling of schriftelijk op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

In het kader van deze overeenkomst omvat “gevolgschade” alle gevolgschade, indirecte schade, reële of verwachte winstderving, gederfde uitkering, omzetderving, omzetderving, verlies van goodwill, gemiste kans, verlies van besparingen, verlies van reputatie, verlies van gebruik en/of verlies of corruptie van gegevens, hetzij op grond van de wet, contract, eigen vermogen, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schadeloosstelling of anderszins.

Omdat sommige rechtsgebieden geen beperkingen van impliciete garanties of beperkingen van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade toestaan, zijn deze beperkingen mogelijk niet op u van toepassing.

Nauwkeurigheid van materialen

De materialen op onze website zijn niet volledig en zijn alleen bedoeld voor algemene informatieve doeleinden. Matixs.com geeft geen garantie of doet geen uitspraken met betrekking tot de nauwkeurigheid, waarschijnlijke resultaten of betrouwbaarheid van het gebruik van de materialen op deze website, of anderszins met betrekking tot dergelijke materialen of bronnen die aan deze website zijn gekoppeld.

Links

Matixs.com heeft niet alle sites gecontroleerd die aan haar website zijn gekoppeld en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke gekoppelde sites. Het opnemen van een link impliceert geen goedkeuring, goedkeuring of controle door Matixs.com van de site. Het gebruik van een dergelijke gelinkte site is op eigen risico en we raden u ten zeerste aan om uw eigen onderzoek te doen met betrekking tot de geschiktheid van die sites.

Recht om te beëindigen

We kunnen uw recht om onze website te gebruiken opschorten of beëindigen en deze Servicevoorwaarden onmiddellijk beëindigen na schriftelijke kennisgeving aan u voor elke schending van deze Servicevoorwaarden.

Voorwaarden

Elke voorwaarde van deze servicevoorwaarden die geheel of gedeeltelijk nietig of niet-afdwingbaar is, wordt verbroken voor zover deze nietig of niet-afdwingbaar is. De geldigheid van de rest van deze servicevoorwaarden wordt niet aangetast..

Teksten AVG – GDPR

Matixs kan niet verantwoordelijk worden gesteld bij gebrek aan informatie in verband met de AVG wetgeving. Indien wij teksten leveren, voldoen deze aan de AVG wetgeving op moment van gebruik. Maar bij een veroordeling is Matixs en zijn onderafdelingen niet aansprakelijk.

Online onderbrekingen:

Matixs.com bv kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor onderbrekingen in uw internetconnectie of het tijdelijk niet bruikbaar zijn van zijn software. Matixs.com bv zal wel in de mate van het mogelijke snel ingrijpen om alles terug online te plaatsen. 

Zelfstandige verkopers:

Matixs.com Bv werkt ook met zelfstandige verkopers, de service van onze diensten en producten zullen steeds opgevolgd en onder de verantwoordelijkheid vallen van de zelfstandige verkoper waarmee een overeenkomst is afgesloten. Onze zelfstandige verkopers hebben een overeenkomst met Matixs.com Bv en deze heeft voorrang op deze algemene voorwaarden.

Licenties:

Matixs.com bv werkt (soms) met licenties van andere (SAAS) softwarebedrijven. Wanneer deze bedrijven in faling gaan of door andere redenen stoppen met de activiteiten waardoor de software onbruikbaar wordt kan Matixs.com Bv hier niet verantwoordelijk worden gesteld. Het bestaand abonnement zal per direct gestopt worden of Matixs.com bv zal een alternatief aanbieden wanneer mogelijk. Ook de hier uit voorkomende extra kosten of schade kan niet verhaald worden op Matixs.com BV.

Belangrijke nuance rond reviews en AI-zichtbaarheid (SEO/AEO)Reviews zijn een sterke hefboom voor vertrouwen en online zichtbaarheid. Ze kunnen ook helpen om vaker vermeld te worden in AI-gestuurde zoekopdrachten en antwoordplatformen. Tegelijk is het belangrijk te begrijpen dat reviews niet de enige factor zijn.

Andere opmerkingen:

AI-vermeldingen en online prestaties hangen o.a. af van:

• de technische en inhoudelijke kwaliteit van de website (SEO/AEO),
• indexeerbaarheid en structuur (bv. duidelijke pagina’s, FAQ’s, schema/structured data),
• consistentie van bedrijfsgegevens op het web,
• concurrentie en niche, locatie en populariteit,
• hoeveelheid, recentheid en inhoud van reviews én het beantwoorden ervan,
• en wijzigingen aan algoritmes van zoekmachines en AI-platformen.

Daarom kunnen wij geen garantie geven op een specifieke positie, score of AI-vermelding. Wij leveren tools, inzichten en aanbevelingen om de kans op betere zichtbaarheid te vergroten, maar het eindresultaat wordt mede bepaald door factoren buiten onze controle en door de implementatie bij de klant of diens webpartner.

Google Bedrijfsprofiel aanpassen

Google Bedrijfsprofiel – Updates via Connexify (derde partij) – Beperking aansprakelijkheidDe klant kan aan [jouw bedrijf] de opdracht geven om, voorafgaand aan een (online) afspraak, bepaalde gegevens in het Google Bedrijfsprofiel (“Google Business Profile”) van de klant te controleren en/of bij te werken. Indien [jouw bedrijf] hiervoor gebruik maakt van software of platformen van derden (zoals o.a. Connexify en/of Google-diensten), erkent de klant dat deze systemen onderhevig zijn aan beperkingen, wijzigingen, synchronisatievertragingen en (tijdelijke) fouten buiten de controle van [jouw bedrijf].

1. Mandaat & toestemming
   De klant bevestigt dat hij/zij gerechtigd is om [jouw bedrijf] toegang te verlenen en/of een mandaat te geven voor het (laten) beheren van het Google Bedrijfsprofiel, en zal alle nodige toestemmingen en correcte gegevens bezorgen. Onjuistheden of ontbrekende informatie die door de klant worden aangeleverd vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant.
2. Beperkte scope & best effort
   [Jouw bedrijf] voert aanpassingen uit op basis van een best effort en binnen de overeengekomen scope (bv. openingsuren, categorieën, beschrijving, foto’s, services, attributen). De klant aanvaardt dat Google of derde partijen wijzigingen kunnen weigeren, aanpassen, tijdelijk overschrijven of later anders weergeven.
3. Risico op onbedoelde wijzigingen
   De klant aanvaardt dat bij het aanpassen van een Google Bedrijfsprofiel (rechtstreeks of via Connexify) onbedoelde wijzigingen kunnen optreden (bv. categorie, service-lijst, attributen, openingstijden, weergave in Google/Maps). [Jouw bedrijf] zal redelijke inspanningen leveren om fouten die aantoonbaar door ons werden veroorzaakt te corrigeren zodra deze worden gemeld, maar kan geen resultaatsgarantie geven.
4. Aansprakelijkheid
   Voor zover wettelijk toegestaan is [jouw bedrijf] niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade, reputatieschade, verlies van omzet/winst, verlies van data of tijdelijke onbeschikbaarheid;
• schade veroorzaakt door beslissingen/filters/wijzigingen van Google of het platform van derden (zoals Connexify);
• schade die voortvloeit uit foutieve of onvolledige info aangeleverd door de klant of derden (bv. webdesigner, medewerkers, partners).

De totale aansprakelijkheid van Matixs.com BV in verband met updates aan het Google Bedrijfsprofiel is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald, met uitzondering van schade veroorzaakt door opzet of zware fout, voor zover dwingend recht dit vereist.

5. Meldingstermijn
   Eventuele bezwaren of fouten moeten door de klant binnen 7 kalenderdagen na uitvoering schriftelijk worden gemeld, met voldoende details (screenshots/omschrijving), zodat correctie mogelijk is.

Domeinnamen

De domeinnamen die door Matixs.com BV worden beheerd, blijven te allen tijde eigendom van de klant. Om een correcte administratieve opvolging en een vlotte overdracht te waarborgen, worden deze domeinnamen geregistreerd op naam van Matixs.com BV.
De overdracht of vrijgave van de domeinnaam aan de klant of een derde partij gebeurt uitsluitend nadat alle openstaande facturen, inclusief eventuele bijkomende kosten en intresten, volledig zijn voldaan.

Toepasselijk recht

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België. U onderwerpt zich onherroepelijk aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in België.